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在網路購物越來越發達的情況下,實體通路到底可以提供給大家的服務是什麼?一直是Fairycookies不停在思考的事情! 售價、信任、服務,這幾件事情的平衡點是我覺得最重要的。相信跟我們一樣喜歡找國外新東西的朋友,一定都有經歷過網購買錯東西或遇上瑕疵,不停退換買賣的過程,這也是Fairycookies覺得身為經銷商應該負責跟解決的問題。

只要是店裡正規經銷的商品,我們都會盡可能替大家處理退換的問題,很幸運的我們到現在都還沒有遇到特殊的客人,在每次的處理上幾乎都能夠滿足大家的需求。像這次Gummi Bear就有客人反應殼有些許裂痕的問題,我們就是先無條件退換給大家,再由我們去跟原廠討論處理方式。我相信每個來買熊的朋友真的都是喜歡這些東西的同好,大家看到熊之後那個興奮開心的眼神是騙不了人的!

Fairycookies會一直努力持續替大家尋找國外最新最快的好東西,除了服飾之外我們還想找更多好玩的東西啊,就請大家密切注意粉絲團了。或是有任何好玩的東西都希望大家可以跟我們分享,讓我們替大家引進也都是沒有問題的,一起來聊聊啊~~~

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